Retourbeleid

Retourportaal Subprime

Ga direct naar onze retour portal door de QR-code te scannen of te klikken

(gebruik hiervoor de camera van je telefoon)

Houd ook de pakbon bij de hand voor uw postcode en het ordernummer:

Werkt de QR code niet? Ga dan naar https://subprime.montareturns.com/

Retourvoorwaarden

Mocht u de ontvangen artikelen willen retourneren dient u onderstaande voorwaarden in acht te nemen:

• Producten mogen tot 30 dagen na ontvangst op eigen kosten worden teruggestuurd.
• Uiteraard mogen de geretourneerde producten niet gedragen of gewassen zijn en moeten ze voorzien zijn van alle originele labels en verpakkingen.
• Beschadigde verpakkingen worden afgewezen en mogelijk niet terugbetaald
• Barcodes op de verpakking moeten te allen tijde aanwezig zijn.
• Bewaar artikelen ook niet in een rokerige ruimte of in een keuken aangezien artikelen met een geur niet als retour geaccepteerd worden.
• Ondergoed is vanuit hygiënisch oogpunt uitgezonderd van de retourprocedure.
• Voeg altijd de geleverde pakbon toe aan de retourzending, voor een makkelijk verwerking van de retour in ons magazijn.

Nog iets onduidelijk? 

Voor verdere vragen kan je ons e-mailen op info@subprime.nl